Hai voglia di metterti in gioco in un ambiente dinamico e stimolante?

Se cerchi un’opportunità concreta per crescere, imparare e fare la differenza nel mondo dell’Assistenza Clienti, questa posizione è fatta per te!

Siamo alla ricerca di persone energiche, curiose e orientate al problem solving, pronte a entrare in un team che lavora ogni giorno per offrire supporto di qualità.

Anche se non l'hai mai fatto non preoccuparti, ci sarà una formazione iniziale!

Cosa farai concretamente:

Gestirai richieste e segnalazioni dei clienti tramite canali back-office e chiamate inbound.
Ti occuperai della gestione operativa delle prestazioni di assistenza, garantendo un servizio rapido ed efficace.
Utilizzerai strumenti digitali per fornire supporto in ambito mobilità (es. invio carro attrezzi).

Chi cerchiamo:

Persone con passione per il cliente, spirito collaborativo e voglia di imparare.
Diploma di scuola superiore (minimo richiesto).
Buona conoscenza di Windows e Office.
Disponibilità a lavorare su turni H24, 5 giorni su 7 (il servizio è attivo tutto l’anno). Nel caso abbia turno di notte si lavorerà da casa.
Possibilità di raggiungere autonomamente la sede di lavoro: Pescara, Via Conte Di Ruvo 74.

Cosa offriamo:

Contratto 2 liv. CCNL Telecomunicazioni, di 4 mesi iniziali.
Impegno part-time 30h, con possibilità di ore supplementari.
Un ambiente inclusivo, dove il tuo contributo conta davvero.
Accesso illimitato a Linkedin Learning
Accesso alla piattaforma di scontistiche
Formazione iniziale

CHI SIAMO

Con +440.000 game-changers in tutto il mondo, siamo specializzati nel fornire eccezionali esperienze di assistenza clienti e nel promuovere la trasformazione digitale per alcune delle più importanti e migliori aziende del mercato globale. La storia di Concentrix è iniziata nel 2004 con poco più di 20 persone.

Ci impegniamo per offrire pari opportunità di impiego a tutte le candidate e tutti i candidati e per garantire un ambiente di lavoro privo di discriminazioni. Tutte le nostre pratiche di selezione si basano sulle esigenze aziendali, su requisiti specifici richiesti per la posizione e sulle qualifiche professionali, senza considerare razza, età, identità di genere, orientamento sessuale, religione, etnia, stato familiare o genitoriale, disabilità o qualsiasi altra classificazione protetta dalle leggi nazionali applicabili.

Help Desk e Assistenza Clienti - Soccorso Stradale

Informazioni su Concentrix